Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 janvier 2024

JustFax (“nous”, “nos”, “Services”), l’opérateur de https://justfax.online (“site web”), propose des solutions de télécopie en ligne pour vous (“vous”, “utilisateur”). Dans cette politique de confidentialité, nous décrivons les informations que nous collectons à votre sujet et comment nous les traitons. Votre utilisation des Services implique votre accord avec cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions d’utilisation.

Quelles informations collectons-nous?

Afin de vous fournir les Services, nous collectons certaines informations vous concernant.

Fichiers de télécopie. Nous collectons et stockons temporairement les fichiers de télécopie que vous téléchargez sur le site web. Vous êtes tenu de télécharger des fichiers dont vous êtes pleinement propriétaire et qui ne violent aucune loi ni nos Conditions d’utilisation. Les fichiers que vous téléchargez sont stockés et utilisés uniquement pour l’envoi de télécopies, et ils sont supprimés dès que votre télécopie est envoyée. Les fichiers téléchargés mais non envoyés seront conservés pendant jusqu’à un mois avant leur suppression. Nous le faisons dans le but d’améliorer nos Services et de vous donner la possibilité de finaliser votre transmission de télécopie.

Adresses e-mail. Nous pouvons obtenir des adresses e-mail, que ce soit directement en vous les demandant ou indirectement par l’intermédiaire d’un tiers avec lequel nous collaborons. Les e-mails que nous collectons sont utilisés pour vous fournir les Services.

Numéros de téléphone des destinataires. Nous collectons les numéros de téléphone des destinataires afin de pouvoir vous fournir les Services.

Journaux serveur. Nos serveurs peuvent enregistrer différentes informations sur votre appareil. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, des détails tels que : l’Agent utilisateur, l’adresse IP, l’identifiant de session unique. Nous collectons ces informations afin d’améliorer davantage nos Services, de résoudre d’éventuelles perturbations des Services, d’administrer et de sécuriser les Services et nos serveurs. Ces informations sont périodiquement supprimées.

Cookies et technologies similaires. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces technologies nous aident à suivre les tendances d’utilisation, les préférences et à améliorer nos Services.

Données de communication. Si vous décidez de contacter notre équipe d’assistance, nous pouvons collecter et enregistrer votre adresse e-mail afin de pouvoir répondre et vous fournir une assistance.

Informations de localisation. Nous ne collectons pas activement vos informations de localisation. Cependant, certaines informations peuvent être déduites de votre adresse IP et d’autres données de l’appareil.

Veuillez noter que nous ne collectons pas activement d’informations personnelles sensibles telles que la race, la religion, des informations personnelles identifiables, des antécédents médicaux, etc. Cela ne s’applique pas aux cas où vous nous fournissez activement de telles informations afin d’utiliser les Services, par exemple, en téléchargeant des fichiers contenant des informations médicales ou en saisissant vos informations personnelles lors du paiement.

Comment utilisons-nous ces informations?

Les informations que nous recueillons à votre sujet, ou que vous fournissez vous-même, sont collectées et utilisées à des fins suivantes :

vous fournir la meilleure expérience d’utilisation de nos Services ;
améliorer et personnaliser la manière dont nous communiquons avec vous ;
réaliser des recherches et des analyses sur nos Services ;
à des fins de marketing et de publicité ;
mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent nos Services.

Comment et avec qui partageons-nous ces informations?

Nous pouvons partager les informations que nous collectons, ou que vous nous fournissez, comme décrit ci-dessous :

Fournisseurs et prestataires de services. Afin de vous fournir les Services, nous travaillons avec des fournisseurs et des prestataires de services tiers.
À des fins légales. Afin de nous protéger ou de révéler une utilisation illégale ou abusive de nos Services, nous pourrions divulguer ces informations aux autorités légales officielles.
Vente ou transfert des Services/site web. Si nous décidons de vendre des parties ou l’ensemble de l’exploitation des Services ou du site web, vos informations seront partagées avec la partie acquéreuse.

Services et applications tiers

Afin de vous fournir les Services, nous utilisons des services et des applications tiers. Ces services tiers ont accès à des informations partielles ou complètes que nous collectons. Si vous décidez d’utiliser nos Services, vous acceptez la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces services et/ou applications tiers.

La sécurité de mes informations

Nous suivons les pratiques standard de l’industrie pour sécuriser vos informations. Vos informations sont stockées de manière chiffrée lorsque cela est applicable, la communication est toujours sécurisée via la couche SSL (Secure Socket Layer). Nous limitons l’accès de nos employés et des tiers à vos informations, et tout accès à de telles informations est surveillé et audité. Cela étant dit, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir qu’un tiers non autorisé ne pourra jamais contourner notre sécurité ou accéder à nos systèmes.

Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations, notamment avoir un mot de passe sécurisé, maintenir la sécurité et la mise à jour de vos appareils, éviter de partager vos informations avec d’autres. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou vol d’informations en raison de mesures de sécurité insuffisantes de votre part.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre et publierons la version révisée sur notre site web. Si la révision est importante et réduit vos droits, nous ferons de notre mieux pour vous informer des changements.

Comment nous contacter

Si vous avez des préoccupations concernant vos informations, ou si vous êtes protégé par une loi locale ou régionale concernant la politique de confidentialité et souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@justfax.online.