L’utilisation du fax aux États-Unis a considérablement diminué au cours des deux dernières décennies, mais elle reste présente dans des secteurs spécifiques. L’industrie de la santé demeure l’un des principaux utilisateurs de la technologie du fax, principalement en raison des réglementations HIPAA et des pratiques établies pour la transmission sécurisée des informations des patients. Les cabinets juridiques et les agences gouvernementales continuent également d’utiliser le fax pour les documents officiels, appréciant sa sécurité perçue et ses protocoles établis.
Cependant, il y a une pression croissante dans diverses industries pour abandonner le fax au profit de méthodes de communication plus modernes et numériques. De nombreuses entreprises, en particulier dans les secteurs axés sur la technologie, ont complètement abandonné le fax au profit du courriel, des signatures numériques et du partage de documents basé sur le cloud. Malgré cette tendance, l’élimination complète de l’utilisation du fax aux États-Unis fait face à des défis, en particulier dans les secteurs soumis à des exigences réglementaires strictes ou ceux traitant avec des partenaires plus anciens et moins avancés numériquement.