En Thaïlande, le fax reste principalement pertinent dans les secteurs d'activité traditionnels tels que le droit, l'administration publique et les services médicaux. L'utilisation durable du fax provient de sa capacité à fournir des enregistrements sécurisés et vérifiables - une caractéristique attrayante pour les transactions nécessitant la confidentialité et la documentation juridique. De nombreuses entreprises thaïlandaises préfèrent encore le fax pour sa fiabilité et sa validité juridique, d'autant plus que les pages de confirmation de fax servent de preuve de réception, offrant une documentation traçable. Malgré la dépendance de ces secteurs traditionnels envers le fax, la tendance générale en Thaïlande s'oriente progressivement vers des solutions numériques et basées sur le cloud, qui promettent une plus grande efficacité et une meilleure intégration aux nouvelles technologies.
Les efforts soutenus du gouvernement thaïlandais en faveur de la transformation numérique, en particulier dans le cadre de l'initiative Thaïlande 4.0, contribuent à réduire la dépendance aux technologies obsolètes comme le fax. Les initiatives comprennent la promotion de l'alphabétisation numérique, le développement d'une main-d'œuvre numérique et la création de milliers de centres d'accès numérique publics pour combler les fractures numériques régionales. Les efforts visant à renforcer la cybersécurité et à mettre en œuvre une surveillance par IA positionnent également la Thaïlande pour adopter des communications numériques plus sécurisées, ce qui pourrait finalement réduire le rôle du fax dans les années à venir.
Cependant, même si les solutions de fax électronique gagnent en importance dans le secteur privé en raison de leur intégration aux systèmes numériques, de nombreuses organisations restent prudentes, en particulier lorsque la confidentialité des données et la validation juridique sont primordiales. Ainsi, bien que l'avenir de la Thaïlande soit de plus en plus numérique, le fax continuera probablement à exister dans des applications de niche, complétant le paysage technologique évolutif du pays tout en équilibrant tradition et modernité.