Häufig gestellte Fragen
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Was ist JustFax Online?
JustFax Online ist ein Online-Faxdienst, der mit einem Ziel entwickelt wurde: Ein einmaliges Fax online auf einfachste Weise zu senden.
Benötige ich ein Konto?
Nein. Sie benötigen kein Konto.
Gibt es eine wiederkehrende Zahlung?
Nein. Sie zahlen einmalig für jedes Fax, das Sie senden möchten.
Kann ich ein einmaliges Fax senden?
Ja! JustFax Online wurde entwickelt, um gelegentliche, einmalige Faxe auf einfachste Weise zu senden. Deshalb müssen Sie kein Konto erstellen oder sich an ein Abonnementmodell binden.
Wohin kann ich Faxe senden?
JustFax Online ist weltweit verfügbar. Überprüfen Sie die Liste unserer unterstützten Länder. 1
Gibt es Einschränkungen?
Ja. Faxe sind auf 20 MB pro Datei begrenzt, wobei jede Datei maximal 200 Seiten enthalten kann.
Welche Dateitypen werden unterstützt?
Derzeit unterstützen wir die folgenden Formate: pdf, png und jpg.
Wie sicher ist JustFax Online?
Wir speichern Ihre Faxdatei auf unserer Maschine auf sichere Weise. Die gesamte Kommunikation erfolgt über SSL. Tatsächliche Faxdateien werden nach dem Versenden des Faxes gelöscht.
Wie lange werden meine Faxe gespeichert?
Ihr Fax wird gelöscht, sobald wir es erfolgreich versendet haben.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Unser Zahlungsanbieter akzeptiert alle gängigen Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB und China UnionPay; PayPal; Apple Pay (nur Safari); Google Pay (nur Chrome); Alipay; WeChat Pay; Cash App Pay.
Was passiert, wenn es nicht gelingt, mein Fax zuzustellen?
Fax ist eine Technologie, die über Telefonleitungen funktioniert. Die zuverlässige Zustellung von Faxen hängt stark von der verwendeten Ausrüstung ab. Wir bei JustFax Online verwenden einen sehr zuverlässigen Faxanbieter, um Ihre Faxe zu senden. Manchmal können jedoch Probleme auf der Empfangsseite auftreten, wie z.B.: das Faxgerät ist ausgeschaltet; es verwendet veraltete Software oder Hardware; etc.
Wir werden versuchen, Ihr Fax mehrmals innerhalb von etwa 1 Stunde zuzustellen. Wenn alle Versuche fehlschlagen, wird Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Wenn Sie Probleme haben, zögern Sie nicht, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: support@justfax.online.
Wie lange dauert es, mein Fax zuzustellen?
Die meisten kleinen Faxe (zwischen 1 und 3 Seiten) werden innerhalb von fünf Minuten zugestellt. Es gibt jedoch mehrere Faktoren, die die Zustellzeit beeinflussen können, wie z.B.: Anzahl der Seiten, ob das Faxgerät des Empfängers besetzt ist, etc. Erwarten Sie, dass die meisten Faxe innerhalb von bis zu einer Stunde zugestellt werden. In seltenen Fällen kann es etwas länger dauern. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihr Fax zugestellt wurde.
Etwas anderes?
Haben Sie eine Frage, die wir nicht beantwortet haben? Kontaktieren Sie uns unter support@justfax.online.
Bereit, ein Fax zu senden?
Es ist einfach! Nur drei einfache Schritte: Laden Sie Ihr Fax hoch, geben Sie eine Telefonnummer ein und bezahlen Sie. Es dauert weniger als 2 Minuten.